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邢临公司南和收费站:司乘撞车起波澜 收费员热情来调解
作 者:靳新蕊
来 源:邢临高速
添加时间:2020-09-17

9月16日9点左右,因邢台方向交通管制,自东向西行驶车辆全部分流至南和站下道。面对剧增的车流,南和站启动应急预案,组织后勤人员组成应急小保畅组到岗对车辆进行疏导。
   正当工作人员疏导车辆序的排队下道时,前方车流却突然停了下来。疏导员张徽立即跑过去,发现原来两辆小车因为抢路发生了剐蹭,导致通行不畅。此时,双方司机你一言我一语,互不相让,原因就是都抱怨对方不让自己先过。眼看着后面的车流滚滚而来,张徽呼叫疏导员冯光前来疏导车辆,确保其他车辆顺利通行,他自己则耐心地做起了“和事老”,安慰完这一方又劝导另一方。经过耐心的劝导,两个人的火气也小了不少,张徽又安抚了双方一下:“你们的车也没有什么,以后开车慢点什么事也没有,出门在外都不容,互相理解一下,啥事也没有了。”听了张徽的话,两人点头表示理解,并把车辆开了出去,站口通行再次恢复了畅通。

南和站的收费人员用实际行动践行者“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,及时为广大司乘排忧解难,希望每位司乘人员都能享受邢临高速为大家带来的便捷和温馨。

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